FAQs

Echipa Yellow Bus

Ce servicii pot accesa în România?

Această pagină are drept scop să vă prezinte serviciile ce pot fi accesate pe teritoriul României, dacă vă decideți să rămâneți aici pentru o perioadă mai îndelungată și ați solicitat sau urmează să solicitați protecție temporară.

Protecția temporară vă oferă dreptul să vă aflați în România până la data de 4 martie 2023 cu posibilitatea de prelungire a acesteia, dacă situația din Ucraina nu se modifică și vă oferă acces la următoarele servicii: juridice, servicii medicale, consiliere psihologică, traducere, siguranță și protecție, accesul la educație, dar și accesul la alte servicii sociale. Statul român pune la dispoziție aceste facilități pentru cetățenii ucraineni gratuit și le oferă suport pentru acomodare prin intermediul centrelor de integrare.

În România există 12 Centre Regionale de Integrare care oferă sprijin pentru integrarea străinilor cu drept de ședere în România, inclusiv beneficiarilor de protecție temporară.
Organizațiile neguvernamentale și internaționale care coordonează Centrele Regionale de Integrare te pot ajuta, printre altele, cu:
• informare și consiliere pentru accesul la drepturi;
• te pot însoți la instituțiile locale responsabile în vederea accesării drepturilor;
• cursuri de limba română și acomodare culturală;
• activități socioculturale și educaționale;
• asistență psihologică și medicală.

Consultă tabelul de mai jos sau harta disponibilă aici Programe integrare – Romania e acasă (romaniaeacasa.ro) (în română și engleză) pentru a găsi cel mai apropiat Centru Regional de Integrare.

Programe integrare

De asemenea, vă recomandăm să citiți și secțiunea Servicii pentru mai multe informații despre fiecare în parte.

Asistență financiară

Dacă sunteți în România de cel puțin șapte zile (calculate de la data ultimei vize de intrare), UNHCR vă poate oferi un suport financiar pentru o perioada de 3 luni, în valoare de 568 de Lei/lună.

Acest sprijin financiar poate fi accesat de către:

• Familiile cu una sau mai multe persoane cu o dizabilitate sau altă condiție medicală serioasă;
• Părinții singuri fără vreun alt adult (între 18 și 60 de ani)
• Familiile conduse de o persoană mai în vârstă de 60 de ani, fara vreun alt adult (între 18 și 60 de ani)
• Familie cu unul sau mai mulți copii;
• Familie cu o femeie însărcinată;
• Femei necăsătorite și neînsoțite;

Familiile care primesc asistență financiară similară (cel puțin 500 Lei pe persoană, odata pe luna, pentru cel puțin 3 luni) de la alte organizații umanitare, nu sunt eligibile. Înscrierea în program se poate face și online, însă noi vă recomandăm să mergeți fizic la unul din sediile UNHCR pentru a scurta timpul de așteptare.

Informațiile complete despre program le puteți găsi aici.

Albania

pagina https://help.unhcr.org/albania/ Email  albti@unhcr.org or by phone +355 69 7074 254 (Arabic / English / Albanian)

Official government webpage: https://mb.gov.al https://mb.gov.al/information-for-displaced-persons-arriving-from-ukraine-%d1%96%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d1%96%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%be%d1%81%d1%96%d0%b1-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bc%d1%96/

Czech Republic
UNHCR HELP page: https://help.unhcr.org/czech/  Email: czepr@unhcr.org or by phone +420 776 437 775.
Official government webpagehttps://www.mvcr.cz/clanek/informace-pro-obcany-ukrajiny.aspx (hotline number +420 974 801 802).

Bulgaria
Bulgarian asylum authorities here: https://gov.bg/bg/ukraine/news/5657 .
UNHCR can be contacted at: bulso@unhcr.org or by phone : +359 2 98 02 453.

Hungary

Please see the UNHCR HELP page for Hungary: https://help.unhcr.org/hungary/ UNHCR can be contacted at hunbu@unhcr.org or +36 1 336 3060.
Hungarian Helsinki Committeehttps://helsinki.hu/Ukraine_Guide_2022_02_25_EN.pdf.

Moldova
Official government webpage: http://bma.gov.md/ro/.
Law Centre for Advocates for legal aidcda.md and the Charity Centre for social aid: www.ccr.md .
There is also a webpage with other service providers here: https://dopomoga.life/
UNHCR can be contacted at: hunbu@unhcr.org or by phone +373 22 271 853.

Poland
UNHCR HELP page for Poland: https://help.unhcr.org/poland/   UNHCR can be contacted by email polwa@unhcr.org and at +48 22 628 6930.
Polish government website for Ukrainianshttps://www.gov.pl/web/udsc/ukraina-en (scroll down for additional languages and note their hotline at: +48477217575).

Romania
UNHCR HELP page for Romania: https://help.unhcr.org/romania/  Phone: +40 723 653 651 (available 24/7) and emailrombu@unhcr.org.
National Council for Refugeeshttps://www.cnrr.ro/index.php/ro/.

Slovakia
UNHCR HELP page for Slovakia here: https://help.unhcr.org/slovakia/    Email: hunbu@unhcr.org or by phone +36 1 336 3060.
Slovak government website for Ukrainians at: https://ua.gov.sk/en.html.

Austria

link https://help.unhcr.org/austria/ru/%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%bb%d1%8e%d0%b4%d0%b5%d0%b9-%d0%b8%d0%b7-%d1%83%d0%ba%d1%80%d0%b0%d0%b8%d0%bd%d1%8b/%d0%bf%d0%be%d0%bc%d0%be%d1%89%d1%8c-%d0%b2-%d0%b0%d0%b2%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%b8/

Belgia

Link https://help.unhcr.org/belgium/en/ukraine-situation/

In all other countries: Please see the UNHCR HELP page https://help.unhcr.org/ and select the relevant country (in the dropdown menu).

Proiect finanțat de Care – confederație globală care luptă de peste 75 de ani împotriva sărăciei și injustiției sociale și este coordonat și implementat la nivel național de Fundația SERA România (organizaţie neguvernamentală, non-profit, privată, care activează de 26 de ani în domeniul protecției copilului și al promovării drepturilor copiilor din România) cu sprijinul Care France și FONPC (Federația Organizațiilor Nonguvernamentale pentru Copil)